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FAQ

En cas de défaut sur l'un de vos produits, l'équipe Ma ZONE KADO s'engage à vous renvoyer ce produit.

Pour nous signaler un défaut produit, notre adresse email est la suivante: sav@mazonekado.com  

Etant Donnée que nous avons des entrepôts et des Fournisseurs en France en Europe et en dehors de l'Europe.

Le délai de livraison et de 24 / 48h (France)  et de 10 / 22 Jours ouvrés (Europe et hors de l'Europe).

Après traitement de Votre commande.

Nous vous proposons Paypal et Stripe qui sont deux méthodes de paiements en ligne très connus, simples et 100% sécuriées.

l'équipe Ma ZONE KADO s'engage à vous apporter une réponse dans les 48 heures ouvrés.

Pour nous contacter, notre adresse email est la suivante: contact@mazonekado.com

Mon numéro de tél : 05 65 24 73 42

Concept

Nous aimons tous offrir et recevoir des cadeaux. Bien sûr, nous aimons tous cela. 

En revanche, face à cette jungle du commerce électronique, nous sommes parfois insatisfait, et parfois plus,  nous sommes très déçus des produits ou des services après vente (SAV), impossible d'avoir un contact téléphonique ou même d'avoir un retour par courriel de notre demande. 

Je suis dans le commerce depuis plus de quarante ans, Ma relation client est primordiale, c'est pourquoi mon objectif est de pouvoir croiser chaque client dans la rue, et que spontanément nous nous saluons avec un grand sourire de reconnaissance et de sympathie. 

Je suis à la retraite dans quelques mois et ne plus partager cette émotion énergisante, c'est nous priver d'un plaisir de la vie bien nécessaire. 

Alors, je suis entouré d'une équipe qui me ressemble et crée une boutique en ligne, avec le même SAV (service après vente) que si nous étions dans votre quartier. Il y avait dans chaque village ou centre ville une droguerie mercerie elle a disparu, bonne nouvelle, aujourd'hui elle est à un clic de chez vous. 

 

 

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